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费用说明
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费用包含：
阿尔罕布拉宫门票（不含纳塞瑞斯皇宫） 除纳宫外的所有景点
阿尔罕布拉宫门票（含纳塞瑞斯皇宫） 包含Palacios Nazaríes 纳塞瑞斯皇宫, Alcazaba 阿卡萨巴碉堡, Generalife 轩尼洛里菲宫, Palacio de Carlos V 卡洛斯五世皇宫, Baño de la Mezquita 清真寺浴场, 及宫殿花园
保证有票套餐（含纳塞瑞斯皇宫） 包含Palacios Nazaríes 纳塞瑞斯皇宫, Alcazaba 阿卡萨巴碉堡, Generalife 轩尼洛里菲宫, Palacio de Carlos V 卡洛斯五世皇宫, Baño de la Mezquita 清真寺浴场, 及宫殿花园
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费用不包含：
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产品介绍
由于阿罕布拉宫门票为热卖产品，景区不定时放票，您下单后有可能会出现需要等待放票的情况，请您耐心等待放票结果。下单选购此产品则默认愿意等待放票至出行前5天，在此期间一旦有票则默认为您出票；若出行前5天仍未放票，我们将与您沟通是否愿意继续等待。不便之处，敬请谅解。
购买含纳赛瑞斯皇宫门票的客户请注意：门票上的时间为纳赛瑞斯皇宫入场时间，而您最早在8:30即可进入阿尔罕布拉宫大门。我们建议您在门票指定时间前两小时进入阿尔罕布拉宫大门，先参观阿尔罕布拉宫内其他部分，并在指定时间前在纳赛瑞斯皇宫入口前等待入场。因为纳赛瑞斯皇宫门票管理相当严格，一旦错过门票指定时间，您将无法参观纳赛瑞斯皇宫。
购前必读
年龄政策:
阿尔罕布拉宫门票（不含纳塞瑞斯皇宫） &保证有票套餐（含纳宫）：
12岁(含)以上，请按成人价预订；11岁（含）以下儿童，按儿童价。
阿尔罕布拉宫门票（含纳塞瑞斯皇宫）8:30-19:00：
15岁(含)以上，请按成人价预订；12-14岁，请按青年价购买；11岁（含）以下儿童，按儿童价。
预订须知:
【极其重要须知】：为了避免临时放票情况下来回沟通确认所导致的错过放票，下单选购此产品则默认愿意等待放票至出行前5天（如3月8日使用，则等待至3月3日），在此期间内我们将留意出票情况，一旦有票则默认为您出票；若出行前5天仍未放票，我们将与您沟通是否愿意继续等待；如您坚持取消订单，我们可以尝试向供应商发起申请，以供应商回复为准。如最后您所选的日期已售罄无法出票，可为您全额退款；如果已经出票，您还是需要如期前往使用。
1.该产品需二次确认，强烈建议您提前2个月预订该产品；
2.阿尔罕布拉宫全天都可以进入；但阿尔罕布拉宫里面的纳瑞斯皇宫需要严格按照确认单上的时间点准点入场；为避免沟通时间过长，您在预订时只能选择上午场（08:30~13:30）/下午场（14:00~19:00），我们会根据余票情况为您出票，最终进入纳瑞斯皇宫的时间需要严格按照确认单上的时间点，不接受再次修改入场时间；若您错过时间，则无法进入。请您妥善规划时间参观纳塞瑞斯皇宫(los Palacios Nazaríes)。
3.【特别注意】预订时预留的邮箱不能提供QQ邮箱/纯数字邮箱！（阿宫官方有可能取消QQ邮箱/纯数字邮箱的订单）！如找不到邮箱中的门票，请立即联系我司，可以凭购买凭证和护照在景点门口换取入场门票。
4. 预订时选定的日期即为您兑换实体票及使用门票的唯一日期；凭票仅限入内参观1次；
5.阿尔罕布拉宫里面的纳塞瑞斯皇宫因限流，进去参观还是需要跟着队伍排队进去。
注意事项:
旺季人非常多，建议提前至少30分钟至1小时到达（尤其如果您需要换票），以免耽误行程。
使用方法
【门票领取】当您预订成功后，我们会将电子版门票以邮件的形式发送给您，请注意查收邮件中的附件。
【邮件问题】如您长时间未收到邮件，请查看邮件是否被拦截或找客服解决。请您务必留下正确有效的邮箱地址，如果预留邮箱不正确导致无法收到门票，我司不负任何责任。
【兑换方式】可直接携带电子版确认单(Voucher)，直接前往景点或集合地点，(扫码)即可使用。
1. 根据官方新规定：阿宫出票后会直接发送到您预留邮箱里，成人票是带有二维码的电子票（非QQ或纯数字邮箱），请妥善保存！如找不到邮箱中的门票，请立即联系我司，可以凭购买凭证和护照在景点门口换取入场门票。其余票无二维码，则需要到购票窗口换票。现场的工作人员会指引您在购票处门前空地排队
2.如需官方导览请到景点现场购买，6欧/个。
进场参观时间：
阿尔罕布拉宫全天（08:30-20:00）都可以进入，但阿宫内的纳宫需先预订入场时间，并严格按照确认单上的入场时间点，准点进入参观。
阿罕布拉宫开放时间：
夏季：03月15日至10月14日
日间: 周一至周日 08:30-20:00
冬季：10月15日至03月14日
日间: 周一至周日 08:30-18:00
*阿尔罕布拉(Alhambra)公休12月25日及1月1日
*纳塞瑞斯皇宫(los palacios nazaríes)最后进场参观时间为关闭时间前一小时，最后一小时将陆续关闭各场.
*仅供参考，实际以官方公布为准。
具体产品信息一律以Voucher（电子确认函）为准。
交通指南
换票地址：
Paseo del Generalife, 1F, 18009 Granada （红标处是售票大厅）
阿罕布拉宫地址：
Calle Real de la Alhambra, s/n, 18009 Granada
前往方式：
1.搭乘公共交通工具 - 乘坐30路、32路公交车可以到达。
公交车会分别在阿尔汗布拉宫的以下三个站点停靠：宫殿入口的售票处；首领之塔（TorredelasCabezas）；审判之门（PuertadelaJusticia）。
2. 自驾，距离景点1km内有停车场。
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退改政策
热门景点门票类产品，一经下单，不退不改。
为了避免临时放票情况下来回沟通确认所导致的错过放票，下单选购此产品则默认愿意等待放票至出行前5天（如3月8日使用，则等待至3月3日），在此期间内我们将留意出票情况，一旦有票则默认为您出票；若出行前5天仍未放票，我们将与您沟通是否愿意继续等待；如您坚持取消订单，我们可以尝试向供应商发起申请，以供应商回复为准。如最后您所选的日期已售罄无法出票，可为您全额退款；如果已经出票，您还是需要如期前往使用。
免责条款:
1. 二次确认：本产品为二次确认产品，如所选日期已满位售罄，您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知：因个人原因迟到或未参加行程，租租车不予负责且不退款。
3. 景点可能因天气、节庆或其他人为原因临时关闭，或包含项目有所变动，具体以当天实际情况为准。
4. 本产品为实名制，不可转让使用，请您务必妥善保管，遗失不补。
5. 由于汇率变动，在不同的时间段下单，价格可能会有所浮动，由此产生的差价不做退补，请知悉。
6. 租租车有权在合理范围内，对产品及服务的价格进行策略性调整，由此产品的差价不做退补，请知悉。
7. 由于本产品位置有限，同行者如拆分预订可能导致订单无法全部确认，无法同一时间段出行，敬请注意。
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